Zahlungsbedingungen

LIVARIVA (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) ist bestrebt, seinen Kunden sichere, bequeme und transparente Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Seite dient dazu, die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Zusammensetzung der Bestellkosten, Maßnahmen zur Zahlungssicherheit sowie die damit verbundenen Zahlungsregelungen zu erläutern.

1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Vor dem Absenden der Bestellung und Abschluss der Zahlung können Kunden den Bestellbetrag sowie die damit verbundenen Kosten auf der Checkout-Seite einsehen.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen und verwalten können.

2 Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen zunächst, Folgendes zu überprüfen:

• Ob die Angaben zur Zahlungskarte korrekt eingegeben wurden;

• Ob die Zahlungskarte gültig ist;

• Ob eine stabile Internetverbindung besteht;

• Ob alle erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen wurden.

Falls die Zahlung fehlschlägt, jedoch bereits ein Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, bewahren Sie bitte die entsprechenden Zahlungsnachweise auf und kontaktieren Sie uns zeitnah.

Bei Zahlungsstatusfehlern, Doppelbelastungen, verzögerten Zahlungsbestätigungen oder anderen zahlungsbezogenen Problemen werden wir nach Überprüfung des Sachverhalts angemessene Unterstützung leisten.

Für eine weitergehende Prüfung kann unser Kundenservice-Team Sie um die Bereitstellung der Bestellnummer, eines Zahlungsnachweises oder weiterer relevanter Informationen bitten, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

3 Details zu den Bestellkosten

Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• Produktpreis;

• Versandkosten.

Neben den oben genannten Kosten enthält der Produktpreis bereits alle anwendbaren Steuern und Gebühren, einschließlich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (19 %) sowie gegebenenfalls anfallender Bearbeitungskosten.

Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag entspricht dem tatsächlich zu zahlenden Endbetrag.

Wir erheben keine nicht offengelegten oder versteckten Gebühren.

4 Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit jeder Transaktion und ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten während des Zahlungsvorgangs.

Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit verwenden wir unter anderem folgende Maßnahmen:

• SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer);

• HTTPS-Sicherheitsprotokolle;

• Sichere Zahlungsverifizierungsverfahren;

• Maßnahmen zur Risikoüberwachung und Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen;

• Zugriffskontrollmechanismen für Daten;

• Sicherheitsüberwachung und regelmäßige Wartung der Systeme.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Während des Zahlungsvorgangs übermittelte sensible Zahlungsinformationen werden durch sichere Verschlüsselungsverfahren verarbeitet, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer Offenlegung oder Manipulation zu reduzieren.

Darüber hinaus überprüfen und optimieren wir unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um die Sicherheit und Stabilität der Zahlungsumgebung zu verbessern.

5 Haftungshinweis

1. Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemäße Funktion des Zahlungssystems zu gewährleisten.

2. Sollte sich die Zahlungsbestätigung aufgrund von Bearbeitungszeiten der Banken, Netzwerkstörungen, Systemwartungen oder anderer objektiver Umstände verzögern, werden wir Kunden bei der Klärung des Sachverhalts unterstützen.

3. Bei ungewöhnlichen oder fehlerhaften Zahlungsvorgängen bieten wir im Rahmen des Einzelfalls angemessene Unterstützung an.

4. Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Kontodaten und Zahlungskarteninformationen sorgfältig aufzubewahren und bei Auffälligkeiten unverzüglich die zuständigen Stellen sowie uns zu informieren.

5. Zahlungen, Rückerstattungen und bestellbezogene Angelegenheiten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den einschlägigen Richtlinien bearbeitet.

6 Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsstatus, Bestellkosten oder zur Zahlungssicherheit haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Anschrift: 560 Montrose Rd, Lake, MS 39092, USA

E-Mail: vente@livariva.com

Telefon: +1 (917) 912-5775

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)